“We had a pretty good stay. Although two things: they never cleaned our room during our 4day stay, which I think is incorrect because we had a toddler, and sanitizing would never be too much to do so. Also, on our last day my family and I decided to go down to the lobby to enjoy the continental breakfast before we would check out and head out, but the lady concierge at the front desk/lobby kept staring at my family and I at every move. This made my family uncomfortable and they even tried to avoid not eating “as much” because we all thought we were being watched like a hawk unnecessarily. There were certainly other guests at the lobby eating their continental breakfast as well, and they were eating by tons, but they were never stared down. If we as customers paid and reserved for our stay and decided to enjoy the continental breakfast, we would appreciate not being intimidated as if we were not allowed to do so. Other than, my family and I did appreciate that in the lobby and elevator we can clearly smell the cleanliness of the hotel done by the housekeeping crew, so THANK YOU! My family and I appreciated it that because we have been in the cleaning industry combined a total of 45 years together and it is great to know when the housekeeping crew does their job correctly.”

“Nós tivemos uma estadia muito boa. Embora duas coisas: eles nunca limparam nosso quarto durante a nossa estadia de 4 dias, o que eu acho incorreto porque tínhamos uma criança pequena, e higienizar nunca seria demais para fazer isso. Além disso, em nosso último dia, minha família e eu decidimos descer para o saguão para saborear o café da manhã continental antes de fazermos o check-out e sair, mas a senhora da portaria na recepção / saguão ficou olhando para minha família e eu a cada jogada. Isso deixou minha família desconfortável e eles até tentaram evitar não comer “tanto” porque todos pensávamos que estávamos sendo vigiados como um falcão desnecessariamente. Certamente havia outros hóspedes no saguão tomando seu café da manhã continental também, e eles comiam aos montes, mas nunca eram olhados para baixo. Se nós, como clientes, pagamos e reservamos a nossa estadia e decidimos desfrutar do pequeno-almoço continental, gostaríamos de não ser intimidados como se não nos fosse permitido fazê-lo. Além disso, minha família e eu apreciamos que no saguão e no elevador podemos sentir claramente o cheiro da limpeza do hotel feita pela equipe de limpeza, então, OBRIGADO! Minha família e eu apreciamos isso, porque estamos no setor de limpeza há 45 anos juntos e é ótimo saber quando a equipe de limpeza faz seu trabalho corretamente.”