Pointe Hilton Tapatio Cliffs Resort
11111 North 7th Street, In Phoenix (North Mountain), Phoenix, AZ 85020, United States
Rating
4.1
Certificate of Excellence
2018
Price Level
$$
Rooms
584
Pets
No
04
Jun
Pointe Hilton Tapatio Cliffs Resort, Phoenix
Price & Availability
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Overall
Very Good
4.1
943 reviews
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244
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161
1
133
Customers Review
Location 4.4
Cleanliness 4.2
Comfort 4.2
Neighborhood 4.3
Amenities 4.1
Condition 4
Recomendation 83.9%
“Meu marido e eu ficamos aqui por uma noite, cumprimentos da American Airlines. me decepcionei, A jovem da recepção foi hostil, máscaras são necessárias, mas a maioria dos hóspedes no lobby não as usava. Se você não dirigiu até aqui, isso é um problema em si, este lugar é enorme, você precisa ser transportado para o seu quarto. (Nosso motorista nos deixou no prédio errado.) Estávamos cansados e perdidos por alguns minutos. A caminhada para encontrar o quarto foi uma droga porque você está andando pelas ruas de São Francisco, colina após colina. Meu marido está com uma joelheira rosa (muito visível e óbvia) e eu tenho problemas no quadril. Também fiquei decepcionado com o quarto. Estava sujo! Os telefones são desagradáveis ao toque e cheios de coelhinhos de poeira gordurosos e a máquina de café era a mesma. As camas estavam empoeiradas, quando jogamos nossas malas em uma dava para ver uma nuvem de poeira subindo e demorou um minuto para ela clarear. Os lençóis não eram macios, os travesseiros estavam manchados e o cobertor era duro e áspero ao toque. O layout do quarto também era estranho. Um perigo de viagem, eles têm uma das camas bloqueando metade da entrada, por quê? Pedimos o jantar, um hambúrguer com batatas fritas para mim e um bife com purê de batatas e aspargos para meu marido, 2 Sierra Nevadas e uma água. Essa foi a melhor parte da estadia, a comida era boa e custou apenas $ 92,00, Sim! Este não é o local para ficar se você estiver sendo hospedado por uma companhia aérea. Fica muito longe do aeroporto, uns bons 30 minutos. O serviço de táxi também é péssimo, mas isso é uma outra revisão. Ah, e eles não nos creditaram o vale-refeição fornecido pelas companhias aéreas, nós os entregamos a Joy e ele nos garantiu que seria atendido. Não foi resolvido e eles ainda têm uma retenção em nosso cartão de crédito por US $ 75, três dias depois, por quê? Este resort não faz jus ao nome.”
— Sandra Rosas Olden
“Fomos colocados no hotel por uma companhia aérea depois que eles cancelaram nosso voo. O hotel era limpo e as piscinas pareciam boas, mas a vibração e o design eram da década de 1970. Nós não pagar para ficar lá, mas a equipe foi muito simpática no hotel e dois restaurantes que visitamos e piscinas e área do parque aquático foram bem conservados. Parecia um bom lugar para famílias, mas não o nosso estilo.”
— Rail1riders
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